| Alle større bestillinger ekspederes pr. postoppkrav dersom kunde ikke benytter rett til forhåndsbetaling. Men mange av våre produkter er små gadgets og Postens satser for pakke/oppkrav er derfor uforholdsmessig drøye. Slike bestillinger vil derfor som oftest sendes som brev uten oppkravsgebyr og med faktura i pakken. Dette vil som oftest fremkomme på siden der det enkelte produktet presenteres. Her finnes to ulike satser: for brev under 100 gram = 16 kr. og brev mellom 100 og 350 gram = 33 kr. Merk: Når du kommer til handlekurven/kassen velger du portosats angitt for enkeltproduktet. For forsendelser uten oppkrav vil vi alltid foreta en manuell sjekk av bestilling. Det viser seg dessverre stadig at det kommer tullebestillinger fra spesielt gratis-epost-adresser som @hotmail, @yahoo og @gmail. Større bestillinger (enn det som får plass i brevforsendelser) vil sendes som servicepakke. Dette gjelder også produkter der tykkelse er mer enn 7 cm selv om de veier lite. Dette skyldes Postens ekstraavgift på alle forsendelser tykkere enn 7 cm. Porto og oppkravsgebyr kommer derfor i tillegg til varekostnad. For bestillinger inntil 5 kg. sender vi varene som servicepakke med fastpris for porto/oppkrav/pakking. Vår fastpris er for tiden kr. 99,- selv om våre utgifter i snitt på slike pakker er kr. 125,- hos Posten. Tidligere registrerte kunder og bestillinger som bekreftes pr. e-post etter at dere har mottatt ordrebekreftelse fra oss kan slippe oppkravsgebyr. Da vil porto/frakt kun bli kr. 66,-. Angi gjerne i merknadsfeltet i kassen at dere vil be om forsendelse uten oppkrav. Større bestillinger etter avtale. For bestillinger med totalsum over kr. 4.000 skal det innbetales depositum. Det gis unntak fra disse reglene for registrerte (godkjente) firmakunder (se nedenfor). Ved forhåndsbetaling vil varene sendes portofritt ved bestillinger over kr. 500,-. For bestillinger under kr. 500,- betales kun porto (servicepakke) og ikke oppkravsgebyr. Forhåndsbetaling avtaler dere med oss når dere mottar bekreftelse på bestilling og leveringstidspunkt. Vi leverer kun innenlands.
Bestillinger med utenlandske leveringsadresser kanselleres. Depositum.
For bestillinger med totalsum over kr. 4.000 skal det innbetales depositum. Dette beregnes slik: depositum er alltid minimum 50% av totalbeløp for bestilling inklusive moms og frakt, og restbeløpet, som faktureres ved levering, skal aldri overstige kr. 5.000,-. Depositum overføres oss på konto 6219.05.82154 (gadgetstore.no, Mediaverkstedet, Postboks 67, 1371 Asker). Som referanse benyttes bestillingsnr. som oppgis ved bekreftelse av bestilling. Firmakunde?
Kontakt oss gjerne for avtale om firmakunde-status. Registrerte firmakunder faktureres ved levering og gis normalt én ukes betalingsfrist etter kredittvurdering. Uten kredittvurdering foretrekker vi at det benyttes forhåndsbetaling. Retur
Ved ønske om retur grunnet mangler, reklamasjon eller etter angrefristlovens regler bes de kontakte oss snarest pr. e-post: retur@gadgetstore.no. Vi vil da ta direkte kontakt pr. telefon for nærmere avtale om retur/pakking osv. Uavhentede pakker
Dersom pakke kommer i retur som uavhentet vil du faktureres kr. 200,- i annuleringsavgift. Dette kommer i tillegg til Postens avgifter/porto for pakken begge veier. |
